Gửi đồ và hàng hóa tại Nhật: Hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu
Nhật Bản nổi tiếng với hệ thống vận chuyển hàng hóa hiện đại và hiệu quả. Dù bạn đang sống tại Nhật hay chỉ tạm thời ở đây, việc gửi đồ và hàng hóa trong nước hoặc ra quốc tế đều khá dễ dàng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ bật mí cho bạn cách gửi hàng cực kỳ đơn giản tại Nhật, từ những dịch vụ hot hit, quy trình chi tiết, cho đến những mẹo nhỏ để tránh gặp rắc rối.
Gửi đồ qua Combini
1. Combini là gì?
"Combini" là tên gọi thân thuộc của các cửa hàng tiện lợi tại Nhật Bản, như 7-Eleven, FamilyMart, và Lawson. Những cửa hàng này xuất hiện khắp nơi và mở cửa 24/7, phục vụ mọi nhu cầu từ đồ ăn, thức uống, văn phòng phẩm đến thanh toán hóa đơn hay thậm chí gửi hàng.
2. Vì sao nên gửi hàng tại Combini?
Gửi đồ qua combini mang lại nhiều tiện ích nổi bật:
Tiện lợi 24/7: Các combini mở cửa suốt ngày đêm, giúp bạn linh hoạt gửi hàng bất kỳ lúc nào, dù là sáng sớm hay tối muộn.
Phủ sóng khắp nơi: Với số lượng combini dày đặc, bạn không cần phải đi xa mà vẫn dễ dàng tìm thấy điểm gửi hàng.
Dịch vụ đa dạng: Combini hợp tác với các công ty vận chuyển lớn như Yamato Transport và Japan Post để cung cấp dịch vụ gửi hàng ngay tại cửa hàng.
Những điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng gửi đồ mà không cần phải đi xa hoặc chờ đến giờ làm việc của bưu điện.
3. Cách gửi đồ qua Combini ở Nhật
Gửi hàng qua combini rất đơn giản và chỉ mất vài bước cơ bản:
Bước 1: Chuẩn bị gói hàng
Đầu tiên, bạn cần đóng gói đồ cần gửi một cách chắc chắn để tránh hư hỏng.
Nếu bạn không có sẵn hộp hoặc túi, combini thường bán các loại vật liệu đóng gói như hộp carton, túi đựng, băng dính, và giấy gói.
Bước 2: Chọn cách gửi hàng
Lựa chọn cửa hàng gửi
Hầu hết các hệ thống combini ở Nhật đều cung cấp dịch vụ chuyển phát hàng hóa và bưu kiện, nhưng bạn cần lưu ý về dịch vụ vận chuyển mà từng cửa hàng hợp tác.
Family Mart, Seven Eleven và Daily Yamazaki sử dụng dịch vụ giao hàng của Yamato (Kuroneko Takkyubin).
Trong khi Lawson và Ministop lại hợp tác với dịch vụ Yu-Pack của Bưu điện Nhật.
Lựa chọn phiếu gửi hàng
Khi đến combini, bạn chỉ cần nói với nhân viên rằng bạn muốn gửi đồ, và họ sẽ cung cấp cho bạn phiếu gửi hàng.
Có hai loại phiếu gửi hàng chính để bạn lựa chọn, tùy thuộc vào việc ai sẽ thanh toán chi phí vận chuyển:
Loại 1: Nếu bạn là người trả phí vận chuyển, hãy chọn 元払い (motobarai).
Loại 2: Nếu bạn muốn người nhận trả phí khi nhận hàng, chọn 着払い (chakubarai).
Lưu ý: Nếu bạn không chỉ định loại phiếu gửi hàng nào cho nhân viên, nhân viên sẽ mặc định đưa bạn phiếu trả trước (motobarai).
Bước 3: Điền thông tin vào phiếu gửi hàng
Một số từ vựng hữu ích giúp bạn điền phiếu gửi hàng tại combini:
Phiếu giao hàng Yamato |
Phiếu giao hàng Yu-pack (Japan Post) |
|---|---|
|
ご依頼主( ごいらいぬし - thông tin người gửi: + 郵便番号 (ゆうびんばんごう): Mã bưu điện của người gửi + おところ：Địa chỉ người gửi + おなまえ：Tên người gửi + でんわ：Số điện thoại người gửi
|
ご依頼主( ごいらいぬし - thông tin người gửi: + 郵便番号 (ゆうびんばんごう): Mã bưu điện của người gửi + 電話番号（でんわばんごう)：Số điện thoại người gửi + 住所（じゅうしょ)：Địa chỉ người gửi + 氏名（しめい)：Tên người gửi. |
|
お届け先（おとどけさき - thông tin người nhận đồ: + 郵便番号 (ゆうびんばんごう): Mã bưu điện của người nhận. + おところ：Địa chỉ người nhận + おなまえ：Tên người nhận + でんわ：Số điện thoại người nhận |
お届け先（おとどけさき - thông tin người nhận đồ + 郵便番号 (ゆうびんばんごう): Mã bưu điện của người nhận + 電話番号（でんわばんごう)：Số điện thoại người nhận + 住所（じゅうしょ)：Địa chỉ người nhận + 氏名（しめい)：Tên người nhận. |
配達希望日（はいたつきぼうひ)：Ngày mong muốn nhận hàng |
- ご希望の届き日 （きぼうのとどきひ)：Ngày mong muốn hàng đến nơi. |
配達希望時間（はいたつきぼうじかん)：Giờ mong muốn nhận hàng |
Giờ nhận hàng ngay vên cạnh ngày nhận hàng |
品名 ( ひんめい): Tên hàng gửi |
品名 ( ひんめい): Tên hàng gửi |
Bước 4: Thanh toán và gửi hàng
Sau khi hoàn tất phiếu gửi, bạn sẽ mang hàng và phiếu đến quầy thu ngân. Nhân viên sẽ kiểm tra, thu phí gửi, và cung cấp mã vận đơn để bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển.
Gửi hàng qua Japan Post
1. Chọn hình thức gửi hàng phù hợp
Japan Post cung cấp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau, bao gồm Yu-Pack, EMS, ePacket, SAL,... Bạn có thể chọn phương thức phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình bằng cách truy cập vào trang web của Bưu điện
2. Cách gửi đồ qua Japan Post
Bước 1: Chuẩn bị đóng gói
Trước tiên, bạn cần đóng gói hàng hóa của mình cẩn thận. Tại các bưu điện, bạn có thể mua hộp hoặc phong bì nếu chưa có sẵn.
Hãy đảm bảo gói hàng được bọc chắc chắn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Bước 2: Điền thông tin vào phiếu gửi
Tại bưu điện, bạn sẽ nhận được phiếu gửi hàng để điền thông tin người nhận, người gửi và chi tiết về món hàng.
Bạn có thể tham khảo thêm các từ vựng cần điền đề cập ở mục Cách gửi đồ qua Combini > Điền thông tin vào phiếu gửi hàng
Bước 3: Chọn dịch vụ gửi hàng
Tùy thuộc vào nhu cầu gửi hàng, kích thước, trọng lượng, và thời gian giao hàng mong muốn, bạn sẽ chọn dịch vụ phù hợp. Nhân viên bưu điện sẽ tư vấn cho bạn loại dịch vụ tốt nhất, dựa trên các yếu tố này.
Bước 4: Thanh toán và nhận mã vận đơn
Sau khi chọn xong dịch vụ, bạn sẽ thanh toán chi phí vận chuyển. Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn mã vận đơn (tracking number) để theo dõi đơn hàng trực tuyến.
Gửi hàng qua Yamato
Yamato Transport, còn được gọi là Kuroneko Yamato (Mèo đen) trong tiếng Nhật, là công ty giao hàng hàng đầu với thị phần lớn nhất trong lĩnh vực vận chuyển nội địa tại Nhật Bản. Ưu điểm của hình thức này bạn hoàn toàn có thể gọi nhân viên vận chuyển đến lấy hàng.
1. Các dịch vụ của Yamato
Yamato cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển đa dạng:
Takkyubin (宅急便): Giao hàng tiêu chuẩn trong nước.
Cool Takkyubin (クール宅急便): Giao hàng lạnh cho thực phẩm và hàng dễ hỏng.
International Takkyubin: Giao hàng quốc tế an toàn, nhanh chóng.
TA-Q-BIN Collect (宅急便コレクト): Giao hàng kèm thu tiền khi nhận.
2. Quy trình gửi hàng qua Yamato
Quy trình gửi hàng qua Yamato tương tự như các dịch vụ vận chuyển khác.
Bước 1: Chuẩn bị đóng gói
Đóng gói hàng hóa đúng quy cách là yếu tố then chốt để đảm bảo hàng hóa của bạn được vận chuyển an toàn và đến nơi mà không gặp sự cố.
Bước 2: Điền phiếu gửi hàng
Bạn sẽ cần điền vào phiếu gửi hàng với thông tin người nhận, người gửi và chi tiết về món hàng. Bạn có thể tham khảo thêm nội dung điền ở mục Cách gửi đồ qua Combini > Điền thông tin
Phiếu gửi hàng Yamato
Bước 3: Thanh toán và gửi hàng
Bạn có thể đến các văn phòng của Yamato Transport hoặc yêu cầu nhân viên đến lấy hàng tại nhà bằng cách liên hệ với nhân viên của Yamato qua trang web: kuronekoyamato.co.jp/en/
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với Yamato thể kết nối với Yamato qua mã QR Line sau đây
Những điều cần lưu ý khi gửi hàng ở Nhật
Tra mã vùng bưu điện
Hãy kiểm tra kỹ mã vùng bưu điện của người nhận, vì mã vùng chính xác giúp việc giao hàng nhanh chóng và tránh nhầm lẫn.
Các mặt hàng bị hạn chế
Một số mặt hàng không thể gửi qua dịch vụ của combini do hạn chế về logistics:
Hàng hóa cần bảo quản lạnh hoặc đông lạnh (クール便)
Máy tính và thiết bị điện tử (精密機器)
Hàng hóa có kích thước quá khổ hoặc quá trọng lượng
Giữ lại hóa đơn vận chuyển
Sau khi thanh toán, hãy giữ lại hóa đơn vận chuyển có số theo dõi để đối chiếu cho đến khi hàng được giao hoàn tất. Đây là bằng chứng quan trọng trong trường hợp xảy ra sự cố như mất mát hoặc hư hỏng.
Theo dõi đơn hàng
Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình thông qua hệ thống của combini hoặc trên trang web của Yamato, Bưu điện Nhật và các đơn vị vận chuyển khác.
Tình trạng đơn hàng được cập nhật nhanh chóng và chi tiết, giúp bạn nắm rõ vị trí hàng hóa của mình và thời gian dự kiến giao hàng một cách chính xác.
Kết luận
Hy vọng rằng những thông tin chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn tự tin và yên tâm hơn trong việc gửi đồ tại Nhật Bản. Dù bạn lần đầu sử dụng dịch vụ hay đã quen thuộc, nắm vững các quy trình và lưu ý quan trọng sẽ giúp quá trình gửi hàng diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, tránh được những rắc rối không đáng có.
👉 Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn theo dõi tình trạng đơn hàng Nhật Bản nhanh chóng
Bạn đang mất quá nhiều thời gian để xử lý thư từ ở Nhật?
Dịch vụ thư điện tử và dịch thuật chỉ từ 3800 yên mỗi tháng. Cam kết hoàn tiền trong 30 ngày.
