私書箱なら、
クラウド私書箱メールメイト
紙の郵便物をWEB上で管理
郵便物をデジタル化してクラウド管理。いつでもどこにいてもウェブ上で郵便物を確認・管理できるツールです。











メールメイトが解決いたします。


導入の流れ
クラウド私書箱サービスへの3ステップ

STEP 1
無料アカウント作成でダッシュボードを見てみる
まずは、無料アカウントを作成して、実際にメールメイトの郵便物管理ページ(ダッシュボード)を見てみましょう。実際にサービスの利用をご検討する場合、ダッシュボード内からデモを予約いただけます。

STEP 2
ご本人様確認後、転送届の手続き
ご利用までの手続きの流れ:
- Web会議ツールを使いデモ(使い方に関する説明等)
- プラン選択
- 電子契約書に署名(秘密保持契約書、委任状、同意書)
- 転居届の提出
- 転送が開始されるとオンライン上で郵便物の受け取りが可能に。

STEP 3
パソコンやスマホから郵便物を確認・管理
郵便物がアップロードされると通知が届きます。Web上のメールメイトダッシュボードより郵便物の開封、スキャン、転送、破棄、そして請求書の支払い代行の依頼が可能です。
メールメイトが選ばれる3つの理由

郵便物に割く時間を大幅節約
紙の郵便物をデジタル化することで、いつでもどこにいても自宅に届く郵便物を確認することができます。郵便物を受け取るために帰宅・私書箱への郵便物の引き取り・私書箱からの郵便物の転送を待つ必要がなくなり、時間を節約できます。

郵便物のクラウド保管で省スペース・紛失防止
郵便物をクラウド保管することで自宅に郵便物を保管するスペースが不要になります。また、大切な郵便物を紛失してしまうこともなくなります

郵便物を安全に管理
長期留守中に自宅に届く郵便物や誰もいない実家に届く郵便物をメールメイトの施設で安全に管理することができます。原本転送は、海外も対応可能です。

クラウド私書箱メールメイトの特徴
郵便物の到着通知、PDFスキャン受け取り、原本転送、支払い代行までを備えたクラウド私書箱サービス。いつでもどこからでも日本の住所に届く紙の郵便物をWEB上で確認・管理ができます。

郵便物の受け取り
メールメイトがお客様の郵便物を受け取り代行いたします。

スキャン・開封
お客様から郵便物の開封依頼がなされた場合、1営業日以内に開封・スキャンを行います。スキャンされた郵便物は、ダウンロードや印刷が可能な高解像度のPDFとしてご確認いただけます。

到着通知
メール機能と同じように、郵便の到着を知らせる通知がお客様に届きます。

転送
転送をご希望される郵便物を2営業日以内に、海外を含むご指定の住所へお届けいたします。

検索とバックアップ
テキスト検索により、安全に保存されたアーカイブ書類を簡単に検索することができます。

クラウド上に保管
スキャンされたデータは、クラウド上で安全に保管されます。お客様の郵便物は、破棄または転送をご希望されるまでメールメイトが最長7年間保管いたします。

ダッシュボードを共有
家族の郵便物を1つのダッシュボードで一元管理することができます。

支払い代行
公共料金などの請求書の支払いをメールメイトが代行いたします。

郵便物の管理履歴
郵便物のアップロード・開封・転送・破棄・コメント・タグ付け・ファイル移動などの郵便物に対するアクションをいつ誰が行ったか履歴が残ります。
料金プラン
よくある質問
よくある質問で解決しない場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
弊社がお客様の郵便物を受け取る方法は二つございます。1)郵便局の転送サービス(転居届)をご提出いただく。2)ご利用しているサービスに直接、弊社の貸住所をご登録していただく。(※住宅ローンなどローンを借りる目的や、住民票への貸住所の登録は禁止されております。)
いいえ。開封、スキャン、転送、破棄、共有などをすべてMailMateのダッシュボードから行うことができます。電子メールを普段お使いの方であればすぐにお使いいただけます。
ポストに入る書類や封筒から、(W)幅+(D)奥行+(H)高さが合わせて170cm以下のものまで対応できます。※170cmを超える大きさの荷物を転送したい場合はご相談ください。
郵便法第12条の郵便禁制品に当てはまるもの、クール便、現金、その他犯罪に関係のあるものはお預かりできません。
クレジットカードや保険の証書、控除証明書などの「転送不要」扱いの郵便物は、郵便局の転送サービスでは郵便物は発送元へ返送されます。「転送不要」扱いの郵便物を弊社が受け取るためには、各ご利用中のサービス(クレジットカード、保険等)のご登録住所を変更していただく必要がございます。
転送不要ではない「簡易書留」は、弊社スタッフがお客様の代理で受取人サインをして、受領することが可能です。
メールメイトは、安定した顧客体験を提供することが重要であると考えています。そのため、専門のサーバーエンジニアのチームが、常に最適なパフォーマンスを保証するため、サーバーの管理を行なっています。
はい。お客様の郵便物は、福岡にある厳重に保護された郵便物の管理室に最長7年間保管されます。郵便物の破棄をご希望される場合は、安全かつ迅速に破棄いたします。
支払い方法につきましては、基本的にはクレジットカードでのお支払いとなりますが、現金でのお支払いをご希望の場合は、直接弊社までご連絡いただければ、ご相談に応じます。お支払い時期は、前払いで、毎月1ヶ月分の料金を初回決済日と同じ日に行っていただきます。
いいえ。月ごとのお支払いで、いつでも解約できます。さらに、サービスのご利用開始から30日間は、全額返金保証が適用されます。もし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、速やかに返金対応をいたします。
当社のウェブサイトは、最新のアダプティブ・ハッシュ・インデックス、SSL、信頼できるVPNを使用しお客様のデータを暗号化し、安全に管理しています。さらに決済プラットフォームには、業界屈指のセキュリティ・プロトコルで知られるStripeを採用しています。お客様の郵便物や個人情報は、お客様の同意なしに第三者と共有されることはありません。
複数人が同時にダッシュボードにアクセスすることができます。800円/件で個人名義の追加も可能です。
「support@mailmate.jp」までご連絡いただくか、又はこのページの右下にあるチャット機能でお問合せください。
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【海外赴任・海外駐在】日本に届く郵便物の受取・管理方法を紹介海外からでも郵便物を管理できます
駐在員として東京を拠点に10年過ごした後、多くの郵便物のやりとりをするようになり、そのやりとりは日本を離れても続くものです。MailMate がクラウド郵便サービスを(ようやく)日本にも導入してくれたおかげで、心配事がなくなりました。手続きはオンラインで簡単に可能で、さまざまなサービスを提供しており、ニーズにあったプランを選ぶこともできます。私の郵便物は、定期的かつ安全に韓国の私の手元に届いています。
クラウド郵便のサービスに加え、支払い代行や翻訳までコンシェルジュのような役割も果たしてくれます
MailMateのサービスは、クラウド上の郵便物転送以上のものです。私が日本で受け取ったすべての手紙、公共料金、政府通知の書類、日本国外にいるときの請求書支払い機能、そして理解できない日本語の翻訳までしてくれるのです。同じサービスを利用するために不動産管理会社やアシスタント、翻訳家などに支払っていた費用の何分の一かで利用できています。Mailmateは、私のコンシェルジュのような存在です。
私書箱ならクラウド私書箱メールメイト|郵便物をWEB上で確認・管理
日本の住所に届く紙の郵便物をパソコンやスマホ上で確認・管理しませんか?メールメイトが郵便物を受け取り代行・スキャン・PDFをダッシュボードへ配信いたします。
